25 / 08 / 2023

سياسة التواصل عبر الإنترنت

Version 2
Version 1
English · Français
Deutsch · Italiano
Español · Tiếng Việt
Português

تتطلب بعض القوانين واللوائح منا تقديم معلومات محددة إليك كتابةً، ما يعني أحقيتك في تلقي تلك المعلومات على الورق. يجوز لنا تقديم هذه المعلومات إليك إلكترونيًا إذا قدّمنا ​​​​"سياسة التواصل عبر الإنترنت" هذه أولاً وحصلنا على موافقتك على تلقي المعلومات إلكترونيًا.


المراسلات الإلكترونية

أنت توافق على تقديم فئات المعلومات التالية ("المراسلات") عبر الوسائل الإلكترونية وتقبل بذلك:

      ● الاتفاقيات والسياسات التي توافق عليها (على سبيل المثال، "اتفاقية المستخدم" و"سياسة الخصوصية العالمية")، بما يشمل التحديثات والتغييرات التي تطرأ عليها؛
      ● إيصالات المعاملات أو تأكيداتها؛
     ● بيانات الحساب وسجل التحويلات لديك؛
      ● أي إفصاحات أو إشعارات أخرى مقدمة فيما يتعلق بخدماتنا، بما يشمل تلك التي يقتضيها القانون؛
      ● أي مراسلات خاصة بخدمة العملاء، بما يشمل المراسلات المتعلقة بدعاوى حدوث خطأ أو الاستخدام غير المصرح به لخدماتنا؛ وأخيرًا
      ● أي مراسلات أخرى تتعلق بخدماتنا أو بنا نحن.

سنقدم لك هذه "المراسلات" من خلال نشرها على الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق (بما في ذلك عن طريق الإشعارات الفورية) أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمتَه لنا.

متطلبات الأجهزة والبرامج
من أجل الوصول إلى "المراسلات" الإلكترونية والاحتفاظ بها، ستحتاج إلى أجهزة وبرامج الكمبيوتر التالية:

      ● جهاز محمول متصل بالإنترنت مع إصدار حالي من "التطبيق" قادر على استقبال "المراسلات" الواردة منا والوصول إليها وعرضها وطباعتها أو تخزينها بتنسيق إلكتروني.
     ● عنوان بريد إلكتروني صالح (عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا).
      ● قارئ pdf لفتح المستندات بتنسيق ‎.pdf.
      ● مساحة تخزين كافية لحفظ "المراسلات" السابقة و/أو طباعتها.
      ● يُرجى الملاحظة أنك إذا كنتَ تستخدم عامل تصفية للبريد العشوائي يحظر أو يُعيد توجيه رسائل البريد الإلكتروني من المرسلين غير المُدرجين في دفتر عناوين البريد الإلكتروني الخاص بك، يجب عليك إضافة Taptap Send إلى دفتر عناوين البريد الإلكتروني الخاص بك حتى تتمكّن من تلقي "المراسلات" التي نرسلها إليك.

سنُعلِمك في حال وجود أي تغييرات جوهرية على الأجهزة أو البرامج اللازمة لتلقي "المراسلات" الإلكترونية من Taptap Send. من خلال منح موافقتك، فإنك تؤكد أحقيتك في الوصول إلى المعدات اللازمة وقدرتك على تلقي نسخة من أي "مراسلات" أو فتحها أو طباعتها أو تنزيلها للاحتفاظ بها في سجلاتك. يمكنك طباعة أو حفظ نسخة من هذه "المراسلات" لسجلاتك حيث قد يتعذّر الوصول إليها عبر الإنترنت في تاريخ لاحق.


إبقاء معلومات الاتصال لديك مُحدّثة

قد تحتوي "المراسلات" على معلومات شخصية عنك وعن تحويلاتك، لذا فمن المهم أن تقدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح وأن تبقيه مُحدّثًا. تقع على عاتقك مسؤولية توفير عنوان بريدك الإلكتروني وإبقائه مُحدّثًا حتى نتمكّن من التواصل معك إلكترونيًا. يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى "التطبيق"، وتحديد "الحساب" من القائمة.

أنت تدرك وتوافق على أنه في حال إرسالنا رسالة إلكترونية إليك وعدم استلامها من جانبك لأن عنوان بريدك الإلكتروني الموجود في الملف غير صحيح أو قديم أو محظور من قبل مزود الخدمة لديك، أو لأنك غير قادر على تلقي "المراسلات" الإلكترونية، فسنُعتبَر بذلك قد قدمنا لك "المراسلة".


سحب موافقتك

لا تسمح "الخدمة" بتقديم "المراسلات" ورقيًا أو من خلال وسائل غير إلكترونية أخرى. يمكنك سحب موافقتك على تلقي "المراسلات" إلكترونيًا، ولكن إذا فعلتَ ذلك، فسيتعين علينا إنهاء استخدامك لهذه "الخدمات" وإنهاء اتفاقيتنا.

من أجل سحب موافقتك، يجب عليك التواصل معنا على support@taptapsend.com. لا يصبح سحب موافقتك ساريًا إلا بعد أن تبلغنا بسحبك إياها وإتاحة فترة زمنية معقولة لنا للتصرف بناءً على سحبك الموافقة.


التغييرات الطارئة على هذه السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من خلال نشر نسخة منقحة على موقعنا الإلكتروني. عادةً ما تكون النسخة المُنقحة فعّالة في وقت نشرها.